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彩吧助手|居民对着电视屏幕选家政服务

时间:2020-10-28 10:41:21 作者:kai 点击:

  发布日期:2012/12/25 14:12:40

  阅读人数:510

  来源:互联网

  作者:未知

  本报记者 祁梦竹 通讯员 洪珊

  东城区和平里街道,利用科技手段打造社区服务圈,让百姓享受“零距离”服务。“打开电视,阅读服务菜单,就能浏览到30多家附近的商户和单位的基本信息和联系方式,通过电话就可以联系服务,餐厅、菜店、卫生服务站都有。”和平里街道兴化社区居民宋婕,这样概括“智能化社区服务”的便利。

  “像我们老年人,腿脚不利索啦,出门买菜、吃饭都不方便,尤其是冬天,出不去门,”72岁的宋婕对记者说,“年轻人会上网,我们也不会啊。”

  兴化社区主任邓海红告诉记者,该社区有1.1万名居民,其中老年人有2700多人,“其实,不光是老年人,很多年轻的上班族,也希望能够有更加便捷的社区服务。”

  从今年开始,和平里街道开始实施智能化社区建设,兴化社区、地坛社区等4个社区成为首批试点社区。

  从11月初开始,兴化社区居民打开电视后,屏幕中首先“蹦”出的是“社区服务菜单”。

  “社区先与附近的36家商户、单位,签订了服务协议,然后将他们的基本信息、联系方式、服务内容等,录入到社区服务网络,居民通过电视画面的选择功能,就能查看到相关内容,进而订购服务。”邓海红说。

  宋婕大妈就成了这项服务的忠实拥趸者,“你看,附近五六家餐厅的信息都有,每家的特色菜、订餐电话也都有。”她用遥控器来回选看,然后选定了一家熟识的餐馆,拨通了订餐电话,没两分钟,菜和主食都订好了,大概过了半个小时,一顿丰盛的午餐就送到了宋大妈的餐桌。

  除了送餐服务,服务菜单里还有菜店、医疗机构的信息。“社区附近的和平里中医门诊等两家医疗机构的信息也都纳入网络,居民可以按照上面公布的电话去咨询。”电视菜单的菜店一栏,有附近菜站的蔬菜种类和基本价目等。

  “不出门就能买菜订餐,”宋大妈说,“如今咱社区这服务,太智能了。”

  “智能社区服务”真正给居民带来了便捷,为百姓营造了“1510生活服务圈”。“15”是指社区居民步行一刻钟就可以解决最基本的生活需求;“10”是指推出的10项基本服务,包括果蔬店、副食店、修车摊、修鞋摊、文化活动室、健身园、回收站、理发店、卫生站和早餐店。

  “目的是整合社区服务资源,让百姓得实惠。”该街道有关负责人说。买菜,社区里的菜站每天提供低价、新鲜的蔬菜;医疗,和平里街道卫生站的医生每个星期两次到“社区健康之家”为居民提供上门服务。

  “我们老年人即使子女不在身边,也不发愁生活中的这些事,社区给咱的服务,好着咧。”宋婕说。

  “随着服务网络的建设,还会有更多的服务商加入进来,服务项目和内容也将不断增加和完善,让百姓享受到贴身、贴心的社区服务。”和平里街道有关负责人说。

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